无人科技提升公司附加值除了末端配送服务，无人业务也成了快递企业新的争夺点。随着消费水的持续提高，客户对时效的要求水涨船高，送货可以实现同城物流的加急业务，以及满足部分特殊的快递服务需求，例如偏远山区、交通不便地区、特殊资源递送等，使物流网点、终端之间的流转获得更率。其中，韵达在2017年年报中透露，成立研发专项团队，覆盖的研发、设计、测试与应用等相关领域。顺丰在2017年结合实际业务，布局物流领域。
物流台阿里菜鸟菜鸟E.T.物流实验室是由菜鸟网络2015年底组建的内部研究机构，自主研发前沿科技。它的产生旨在开发前沿的未来物流计划，该计划涵盖了仓干配多个环节。开发产品有，末端配送机器人、仓内复杂拣货机器人矩阵等。自建物流物流物流X事业部专注于互联网+物流，致力于打造着眼未来的智慧仓储物流系统。X事业部目前正自主研发全自动物流中心、、仓储机器人以及自动驾驶车辆送货等一系列备受瞩目的智慧物流项目。
据悉，Intersport门店不仅打造24小时不打烊，并且实现了线上线下的互动，本地5km范围内的用户线上下单后，可以选择门店发货。这为世界杯期间一些球迷们提供了一个马上穿心仪球队同款队服的机会。Intersport品牌全球CEOVictorDuran表示，公司需要有创新力的合作伙伴，因此和阿里的合作水到渠成。并希望能借阿里新零售和新技术，为顾客提供更好的服务。而对于阿里来说，为品牌商赋能，帮助其门店完成数字化、智能化地改造和转型，能够帮助门店带来大量流量，扩大门店销售量。
从增长潜力(即增速)来看，中通、百世和申通一季度放缓，而韵达、顺丰和2018年一季度增速回升，其中和顺丰回升明显，出现V字翻转，从而在2018年季度双方增速重回市场均水。主要快递公司业务量同比增速变化：从上图也可以看出，一季度增速出现分化，其中韵达百世为层级，中通、顺丰和位于第二层级。申通增速低于市场均水，为增速第三层。除申通外，其余5家增速均高于市场均水，市占率均有提升，CR5增长5.6%。
李还曾多次公开表示，烧钱的做法不可取，无法盈利的销售额毫无意义。事实上，速度太慢、货物破损率高等问题，一直是网物流的难点。更有业内人士称，购物后七天半才能收到货物。由于李对物流认知的落差，始终没有下决心建设自己的现代物流体系。时至，网的物流仍然停留在上市前的水，可能他自己到现在也没有明白这其中的道理。当他看到自己的部下用土法子也可以完成数十万订单的配送时，也许这种假象对他产生了迷惑。
深圳市在市内采取灵活的禁货交通组织，对货运车辆限行实行分区域、分级分类管理，有效保障货运车辆通行。陕西省支持大型物流企业在全省开展物流无人仓、、无人超市等试点，鼓励物流智慧升级，降低仓储管理成本等。这些政策从不同角度降低了物流企业的经营成本负担，为降低社会物流成本水创造了良好条件。创新思路新趋势下加快发展现代物流业随着物流需求结构的、运行的提升，物流业在支撑和保障社会经济运行、衔接供需、促进消费等方面的作用日益突出，创新、跨界、智慧、集聚成为新趋势、新特点。
快件是不是很闹心?但如果有个贴心的快递小哥来电，称要双倍赔偿，你是不是会欣然接受?近，南京江宁市民刘便遇到了这样的事，不过，她接受赔偿后，不仅没拿到赔款，还被人转走了900元。8月15日晚上8点多，南京江宁分局禄口接到市民刘，称其接到一自称快递小哥的电话，说把她网购的商品不小心弄，要按照双倍金额赔偿给她。刘见能准确说出自己的个人信息，言语诚恳，就信以为真加了的。
